A&W, K.K.（以下「当社」といいます。サービス名「台湾スピーク」）は、本アプリおよび関連サービス（以下「本サービス」）における利用者の個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
本ポリシーは、本サービスの利用者から取得する情報の種類、利用目的、外部サービスへの提供、保存期間、利用者の権利などを定めるものです。本サービスを利用することにより、本ポリシーの内容に同意したものとみなします。
当社は、本サービスの提供のために必要な範囲で、以下の情報を取得します。
「Appleでサインイン」または「Googleでサインイン」を通じて取得します。メールアドレス（Appleのメール非公開機能をご利用の場合は当該転送用アドレス）、表示名、プロフィール画像のURL、各サービスが発行する利用者識別子。
学習目標、レベル、1日の学習時間の目安、リマインダー希望時刻、完了したレッスン、練習・テストのスコア（発音採点の結果および自動生成される学習アドバイスを含む）、連続学習日数、経験値、獲得バッジなど。
発音練習の採点のために録音した音声。精密な発音評価（有料機能）をご利用の場合に限り、採点のため外部処理サービスへ送信します。録音した音声は採点処理の後ただちに破棄し、当社サーバーには保存しません。
AI会話機能（有料機能）をご利用の際に入力・発話したテキスト。AI応答の生成のために外部処理サービスへ送信します。会話の内容は当社サーバーには保存しません。
プランの種別（無料／プレミアム）、無料トライアルの状態、購入したサブスクリプションの種類・有効期限など。お支払い情報（クレジットカード番号等）は当社では取得せず、App Store（Apple）が処理します。
ログイン方法、ログインの成否、ご利用の端末・ブラウザ情報（User-Agent）、およびアクセス元のIPアドレスを一方向のハッシュ関数で変換した識別子（IPアドレスをそのままの形では保存しません）。不正アクセスの検知とセキュリティ確保のために記録します。
学習リマインダー通知の有効・無効の設定。
本サービスは、ログイン状態の維持や表示の高速化のため、利用者の端末内の保存領域（localStorage 等）に、認証用トークン、表示名、プラン状態、学習進捗のキャッシュなどを保存します。詳細は「9. Cookie および端末内ストレージ」をご覧ください。
当社は、本サービスの提供のために、以下の目的で外部の処理サービスを利用します。各提供先には、利用目的の達成に必要な範囲を超えて情報を利用させず、適切な安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。
| 目的 | 提供する主な情報 |
|---|---|
| ソーシャルログイン認証（Appleでサインイン／Googleでサインイン） | サインインに伴う識別子・メールアドレス等 |
| 音声認識・発音評価のための外部処理（精密採点・有料機能のみ） | 発音練習の録音音声（採点後ただちに破棄） |
| AI応答生成のための外部処理（AI会話・発音アドバイス・有料機能のみ） | 会話・練習に関するテキスト（サーバー非保存） |
| 音声合成のための外部処理（教材音声・お手本音声の生成） | 合成対象のテキスト（学習教材の文） |
| 課金・サブスクリプション管理（App Store 経由のアプリ内課金） | サブスクリプションの状態（決済はApple Inc.が処理） |
| Webフォントの配信（画面表示時のフォント読み込み） | 通信に伴いIPアドレスが送信される場合があります |
上記の処理サービスの提供事業者名は、本サービスの安全管理上、本ポリシーでは具体名の記載を控えています。詳細をご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
上記の外部処理サービスの一部は、日本国外（米国その他の国）のサーバーで個人情報を取り扱う場合があります。当社は、これらの提供先との間で、適切な安全管理措置を講じることを契約等により確保します。提供先の国における個人情報保護制度に関する情報は、個人情報保護委員会のウェブサイト等でご確認いただけます。
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、通信の暗号化、アクセス権限の管理、アクセス元IPアドレスのハッシュ化などの組織的・技術的措置を講じます。
利用者は、自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を請求できます。
アプリ内でのアカウント削除：本アプリの「設定」→「アカウントを削除」から、いつでもご自身でアカウントと関連する個人データを削除できます。
その他のご請求：下記のお問い合わせ窓口（info@ryugaku101.com）宛にご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。
本サービスは、ログイン状態の維持・表示の最適化・学習進捗の保持のために、端末内の保存領域（localStorage 等）を使用します。これらには認証用トークン、表示名、プラン状態、学習進捗のキャッシュなどが含まれます。ログアウト時に認証用トークン等は削除されます。その他の項目はブラウザ／端末のデータ消去によって削除できます。なお、Googleのサインイン処理に伴い、Googleが不正防止目的の一時的なCookieを設定する場合があります。
本サービスは13歳未満の方による利用を想定しておらず、13歳未満の方から意図的に個人情報を取得することはありません。保護者の方が、お子様が個人情報を提供したことに気づかれた場合は、下記窓口までご連絡ください。
当社は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示その他適切な方法により周知します。改定後の本ポリシーは、本ページに掲示した時点から効力を生じます。