台湾スピーク（Taiwan Speak）

アカウント削除のご依頼

台湾スピークのアカウントと、そのアカウントに関連するデータの削除方法をご案内します。提供：A&W, K.K.

1. アプリから削除する（すぐに完了します）

1. 台湾スピークのアプリを開き、ログインします
2. 画面下の「プロフ」を開き、右上の歯車のボタン（設定）を押します
3. 設定のいちばん下にある「アカウントを削除」を押し、確認の画面で「OK」を押します

2. アプリを使わずに削除を依頼する

アプリを削除してしまった場合などは、メールでご依頼ください。

ご依頼を受け付けてから、原則として7日以内に削除し、完了をメールでお知らせします。

3. 削除されるデータ

• アカウント情報（メールアドレス・表示名・プロフィール画像の URL・ログイン用の識別子）
• 学習のデータ（学習プロファイル・レッスンの進捗・練習とテストの点数・連続学習日数・経験値・バッジ・単語帳）
• 通知の設定と、通知の送信先となる端末の識別子

4. 削除後も残るデータ

• 無料トライアルの不正な再取得を防ぐため、ログイン用の識別子から作った元に戻せない値（ハッシュ値）だけを保持します。この値から個人を特定することはできません
• 録音した音声と AI 会話の内容は、もともと当社のサーバーに保存していません

5. サブスクリプションの解約について

アカウントを削除しても、ストアのサブスクリプションは自動では解約されません。iPhone・iPad では端末の「設定」アプリ →（お名前）→「サブスクリプション」から、Android では Google Play ストアのアプリ →「お支払いと定期購入」→「定期購入」から解約してください。